ケーススタディ

失敗事例から学ぶプロジェクト終了後の保守契約の抜け漏れと運用引継ぎ設計の実務要点と対策

保守契約の抜けで運用崩壊。引継ぎ設計の盲点と再発防止の実務策を失敗事例から解く。

ケーススタディ

マニュアル不備で問い合わせ爆増を回避する利用支援体制の設計原則と実務テンプレート

マニュアル不備で窓口崩壊。問い合わせ爆増を防ぐ支援体制の設計原則と現場で使える実務テンプレ

ケーススタディ

システムリプレースでユーザー部門を巻き込む実務ノウハウと失敗回避の原則をフレームワークとテンプレートで実現

要件定義前からの合意形成。ユーザー部門の巻き込み術と失敗回避の原則、フレームワークとテンプレートまで

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