RACI

ケーススタディ

発注・業務側プロジェクトリーダー必見:合意形成の形式知化でベンダー齟齬を防ぐ実践手法

金曜の定例。予定時間を10分オーバーして「その方針で進めましょう」と散会。月曜の朝、ベンダーから上がった成果物を見ると、自部署の想定と微妙に違います。差分を指摘すると「仕様にはそう書いてあります」「その場では合意いただき […]
ケーススタディ

発注側リーダーのためのRACI活用と契約設計で防ぐ責任分界の混乱

会議の空気が重くなります。連携テストでAPIが時間切れ、アプリのA社は「インフラのスロットルが原因です」、インフラのB社は「ミドルの設定はC社の領域です」、テスト支援のD社は「試験仕様が確定していないので評価できません」 […]
ケーススタディ

システムリプレースでユーザー部門を巻き込む実務ノウハウと失敗回避の原則をフレームワークとテンプレートで実現

要件定義前からの合意形成。ユーザー部門の巻き込み術と失敗回避の原則、フレームワークとテンプレートまで